Chaque mois, Realytics met en avant un membre de sa (merveilleuse) équipe. Ce mois-ci, vous allez faire la connaissance de Charlélie, notre mini-Schwarzi amateur de steak hachés bien salés, celui qui buvait des chocolats chauds chauds chauds mais n'hésitait jamais à sortir un dernier petit deal du frigo.
Charlélie, qui es-tu ?
Je m'appelle Charlélie Leboff, je suis Business Developer chez Realytics depuis 2 ans.
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C’est quoi être Business Developer chez Realytics ?
C’est s’assurer que nous répondons bien aux attentes de nos clients, en créant des relations de confiance et en accompagnant nos interlocuteurs sur leurs problématiques. Cela passe donc par énormément d’écoute, d’échange, de conseils mais aussi de solutions à trouver et mettre en place.
Cela peut sembler basique mais la première mission d’un commercial est d’écouter, comprendre et trouver une solution pertinente pour son client ou partenaire.
Quelle est la première chose que tu fais en arrivant au bureau ?
Je mets mon tupperware au frigo, je me sers un grand verre d’eau, et je retourne à mon bureau où je lance ma musique et planifie ma journée.
Quels sont tes principaux challenges au quotidien ?
Il s'agit de concilier les enjeux courts terme et longs terme de nos clients tout en tenant compte de ceux qui nous sont propres. Chaque journée est alors différente de la précédente (et de la suivante !) et il est important de bien planifier ses blocs de travail pour ne pas se faire happer par l’opérationnel.
Mes principaux challenges au quotidien restent d’atteindre mes objectifs et de m’assurer que mes clients sont satisfaits.
Cela implique de les appeler, les rencontrer, les rassurer, les convaincre, les accompagner, les aider, les découvrir, mais aussi d'apprendre et d'être résilient. On garde toujours le sourire !
Quel genre de musique écoutes-tu en travaillant ?
C'est assez varié. J'écoute notamment du rap, du hip-hop, de la pop et du rock mais aussi du classique.
Ce qui ne quitte jamais ton bureau
Mon verre d'eau et mon calepin.
Ce que tu aimes chez Realytics en 3 mots
- - Team Work
- - Ambiance
- - Client centric
Ton émission télé préférée
J'adore Clique sur Canal +.
Ta pub télé préférée
L'ancienne pub petit Vittel : "Maman, il me faut de l'eau !".
Un mot pour ton CEO
La vérité... Hakuna Matata
Si tu avais 3 voeux...
- - D'atteindre mes objectifs et donc réaliser mes accomplissements
- - Une excellente santé
- - Une énergie positive à volonté
Fais la passe à ton collègue !
Mathilde F., your turn !
