Analyser, comparer et utiliser les meilleures recettes pour optimiser ses investissements TV
Centrale de réservation de restaurants en ligne, LaFourchette a été créée en 2007, avant de devenir une filiale de TripAdvisor en 2014. LaFourchette offre à ses utilisateurs la possibilité de réserver en ligne un restaurant et de bénéficier d’offres promotionnelles.
LaFourchette souhaite se doter d’une solution qui lui permette de comprendre les facteurs de réussite de ses campagnes TV, et de dégager les axes d’optimisation pour maximiser les performances de ses investissements TV. Elle souhaite en particulier se concentrer sur les téléchargements de son appli mobile.
LaFourchette veut piloter et optimiser ses investissements TV sur l’ensemble des pays européens sur lesquels elle est présente et pouvoir comparer l’efficacité des campagnes TV menées dans chaque pays. Ses objectifs sont doubles :
- Harmoniser la mesure pour confronter les stratégies d’achat pays par pays ;
- Identifier les axes d’optimisation et les stratégies d’achat les plus efficaces.
C'est pour ces raisons que LaFourchette a choisi Realytics et son offre d'analytics TV pour l'accompagner. La solution Ad Performance mesure, en temps réel et au spot à spot, l’impact des campagnes TV sur le trafic web et les téléchargements d'applications mobile. LaFourchette a activé Ad Performance sur 7 pays. Elle a défini, avec Realytics, les KPIs à suivre sur l’ensemble de ces pays. Après déploiement de la mesure des campagnes, Ad Performance permet d’étalonner les campagnes et d’en comparer les résultats pour mettre en évidence les axes d’optimisation.
Realytics, une solution pour piloter, harmoniser et maximiser vos investissements TV
Les résultats comparés démontrent que la stratégie d’achat TV menée en Italie est particulièrement efficace. Et cette efficacité se maintient d’une vague à l’autre. La stratégie d’achat mise en œuvre en Italie est très particulière et très différente des programmations TV dans les autres pays européens. Les succès répétés des campagnes menées en Italie invitent à réorienter les stratégies d’achat TV dans les autres pays.
LaFourchette France est le premier pays à mettre en œuvre cette stratégie, et, pas à pas, la stratégie d’achat y est modifiée. LaFourchette France met alors en place 2 actions pour s'aligner sur la strat italienne :
Action 1 : augmentation du poids des chaînes historiques dans le plan
Action 2 : augmentation du poids du Peak
Analyse des résultats et actions à poursuivre
Action 1 : Augmentation du poids des chaînes historiques dans le plan
L’augmentation très sensible des chaînes historiques dans le plan s’avère plus que profitable : le volume d'engagement a été multiplié par 3 ! Il apparait alors évident à LaFrouchette que la pression sur les chaînes historiques doit alors être maintenue en France.
Action 2 : Augmentation du poids du Peak
Le renfort du Peak ne modifie pas ou peu l’engagement des téléspectateurs, qui reste stable. Il semble alors qu'il ne soit pas nécessaire de consommer un budget supplémentaire en peak car LaFourchette a déjà un niveau de pression optimal sur le Peak.
Le mot de la fin par Mathilde Leroy, International Media Manager chez LaFourchette
L’adoption d’une même solution de mesure à l’échelle européenne nous permet de mener une analyse solide. Comment comparer sinon ? Realytics nous offre une aide à la décision robuste et claire. Nous avançons accompagnés !
