La télévision est un puissant média qui ne servirait que les intérêts des e-commerçants, soucieux de suivre leurs conversions sur Internet, et plus globalement aux annonceurs orientés perf et non pas branding. La réalité de l'analytics TV est toute autre !
L'idée reçue : L'analytics TV est un outil réservé au e-commerce
Le contexte
Votre campagne TV n’est pas forcément drive to web, votre site Internet n’est pas pensé pour les achats. Pourquoi alors miser sur l’analytics TV, un outil qui a vocation à mesurer l’impact de votre publicité sur le digital grâce à des KPIs tangibles ?
La réponse de Realytics
La télévision intéresse autant les annonceurs orientés branding que performance. Pour ces derniers, cela semble évident : ils vont pouvoir mesurer l’impact de leur campagne sur des KPIs tangibles, souvent directement liés à leur chiffre d’affaires en ligne.
Donc, si votre site Internet ne vous sert pas à « faire du chiffre », pourquoi mesurer l’impact de votre campagne TV sur le digital ? Parce que la télévision occupe un rôle essentiel dans le tunnel de conversion ! Un site ne sert pas uniquement à convertir, il est aussi le reflet de la marque, son catalogue, là où les consommateurs naviguent quand ils recherchent des infos sur la marque ou ses produits. Vous avez lancé votre site Internet en le sachant d’ailleurs pertinemment : le digital est un point de contact important, à ne pas sous-estimer.
En plus de mesurer l’engagement instantané provoqué par la campagne TV , Realytics a développé une solution sur-mesure pour ces annonceurs purement branding, dont le digital n’est pas la préoccupation première ; Grâce à Brand Effect, il est possible de mesurer l’impact indirect d’une campagne TV, dans les heures, les jours voire les semaines suivant la campagne TV. Cet impact indirect capture l’incrément de trafic sur le long terme par une campagne, et donne une idée plus précise aux annonceurs des personnes qui sont intéressées par leur spot. Cela leur permet en effet de définir un profil client précis de son audience, et les répartir selon leur âge, leur sexe, leur centre d’intérêt.
Votre campagne TV influe directement sur votre image de marque, votre réputation et même votre notoriété.
Assurez-vous que votre campagne fasse rayonner votre marque grâce à Realytics !
L'idée reçue : L'analytics TV ne sert qu'aux annonceurs en quête de performances digitales
Le contexte
Vous êtes un annonceur essentiellement orienté « branding », ne vendez pas ou peu en ligne, et ne voyez pas l’intérêt d’avoir recours à une solution de TV analytics. Pour mesurer quoi au juste !?
La réponse de Realytics
On ne va pas nier le fait que, historiquement, la télévision servait des intérêts branding, et correspondait plus aux annonceurs qui misaient tout sur leur image de marque. Seulement voilà, comment pouvaient-ils s’assurer que leur campagne était efficace, et servait, effectivement, leur marque ? Comment le mesurer ? Et, avec l’arrivée du digital, est-ce seulement possible de le faire ?
Autant de questions qui sont restées longtemps sans réponse, mais auxquelles Realytics peut aujourd’hui répondre. Votre campagne TV a bien un effet sur votre marque, souvent mesurable sur le long terme, qui démontre de l’efficacité (ou non) de votre campagne.
Cet impact indirect se mesure dans les heures, les jours voire les semaines qui suivent la diffusion de votre spot, et permettent de s’assurer de la notoriété de votre campagne – mais pas que. Comment ça ? On le répète, la solution Brand Effect vous permet de savoir qui sont les téléspectateurs qui ont vu votre spot et qui sont allés visiter votre site web ; vous avez alors une idée précise de votre audience et pouvez vérifier si votre plan de campagne a touché la cible escomptée.
De même, vous pouvez découvrir où se situent vos engagés TV : connaître leur zone géographique vous permet d’ajuster votre plan média, votre message, et même vos campagnes offline. Enfin, vous êtes en mesure de savoir ce qu’on fait vos engagés TV suite à la diffusion de votre spot : sont-ils allés sur le web pour en savoir plus sur votre marque ? Ont-ils tapé des mots clefs relatifs à votre marque sur les moteurs de recherche ?
En même temps...
On pourrait dire excatement l'inverse.
L'idée reçue : L'analytics TV ne sert qu'aux annonceurs branding
Le contexte
Vous êtes un annonceur essentiellement orienté « performances » et n’êtes pas prioritairement intéressé par le côté branding de votre campagne. Vous doutez que l’on puisse mesurer avec précision l’impact d’une publicité TV sur le digital en termes de KPIs performance.
La réponse
On ne va pas nier le fait que, historiquement, la télévision servait des intérêts branding, et correspondait plus aux annonceurs qui misaient tout sur leur image de marque. Les choses ont changé depuis, et les téléspectateurs ont évolué. Leur comportement devant la télévision n’est plus le même, il se digitalise et révèle que 2/3 d’entre eux utilisent un autre écran devant la TV et 1/3 cherche des informations sur une marque après la diffusion d’une publicité (Etude Screen 360 – Médiamétrie).
Realytics voit d’un œil différent les notions de performances et de branding. Ce sont, pour beaucoup, des notions antinomiques, que nous réconcilions. Que vous ayez un objectif branding ou performance, l’impact de votre spot TV se mesure sur le digital. Pour nous, branding et performance sont indissociables, donnant vie au concept de « brandformance ».
Aujourd’hui, des outils tels que ceux développés par Realytics permettent de chiffrer de manière précise l'incrément de trafic lié à la télévision et de suivre le parcours des téléspectateurs sur le site ou l’application de l’annonceur. La télévision est un média puissant, productif, qui influe sur les métriques business des annonceurs : nombre de commandes, de téléchargements d’app, chiffre d’affaires spot à spot, points de GRP atteints, panier moyen, device utilisé… Libre à chacun de choisir les KPIs qui l’intéressent !
Que vous soyez un acteur orienté branding ou performance, il est donc bien possible de suivre les effets de votre campagne TV sur le digital !
Un seul outil pour vous y aider : Realytics.
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