Erfolgreicher Einstieg in die TV-Werbung, Schritt 3: Die User-Erfahrung in den digitalen Medien fortführen
Das Internet gehört definitiv zum täglichen Lebensumfeld der Deutschen und das gilt natürlich umso mehr für Konsumenten. Sie wollen in die TV-Werbung einsteigen? Dann kümmern Sie sich zunächst um Ihre digitalen Medien.
Das Internet als „Verlängerung“ des Fernsehens
Das Internet wird immer stärker zu einer Art « Verlängerung » des Fernsehens. Wir hatten ja bereits erwähnt, dass 36 % der Fernsehzuschauer nach der Ausstrahlung eines TV-Spots im Internet nach Informationen über die beworbene Marke suchen, und dass es daher von essentieller Wichtigkeit ist, in einer TV-Kampagne die richtigen Keywords zu nutzen, wenn man die Internet-Nutzer auf seine Website lotsen möchte.
In diesem Zusammenhang spricht man auch vom Effekt des zweiten Bildschirms: Viele Fernsehzuschauer nutzen während des Fernsehens noch einen zweiten Bildschirm, sind in sozialen Netzwerken aktiv oder surfen einfach im Internet. Im Rahmen der Screen 360-Studie von Médiamétrie aus dem Jahr 2014 wurde festgestellt, dass 2/3 aller französischen und englischen Internetnutzer beim Fernsehen noch einen anderen Bildschirm benutzen (Smartphone, Tablet oder Laptop).
Aber warum? Das Fernsehen ist seit jeher ein spannendes Medium, dass die Zuschauer oft dazu anregt, einen zweiten Bildschirm dazu zu nutzen, um ihre Neugier zu befriedigen und um nach Informationen über die Programme / Werbespots zu suchen, die sie soeben gesehen haben. Viele Franzosen reagieren in den sozialen Netzwerken wie z. B. Twitter auch unmittelbar auf die Ausstrahlung einer Sendung bzw. Werbung, ähnlich wie die Fernsehzuschauer in den USA.
Das Internet als „Spiegel“ des TV-Spots
Ihre Website und Ihre sozialen Netzwerke – und sogar Ihre Apps – sollten daher die Werbebotschaft aus dem TV-Spot widerspiegeln und dabei die Angebote, wichtigen Informationen/Keywords sowie die im Spot präsentierten neuen Produkte in den Vordergrund stellen.
Diese Harmonisierung bzw. die Wiederholung der Werbebotschaft tragen dazu bei, die Chancen auf eine Online-Konversion zu maximieren. Durch die Wiederholung der Botschaften bleiben diese den Verbrauchern besser in Erinnerung; zudem stärkt sie das Vertrauen in die Marke und hilft den Konsumenten, die im TV-Spot genannten Informationen leichter wiederzufinden.
Mehr noch: Wenn Ihre Werbung von den Verbrauchern gut aufgenommen wird, hat sie beste Chancen, geteilt und weiterverbreitet zu werden. Ein solcher Spot verbleibt dauerhaft im Internet und garantiert so nicht nur die Nachhaltigkeit Ihrer Werbebotschaft, sondern auch Ihres Produktes und/oder Ihrer Marke.
Das Internet, Indikator für die Performance einer Kampagne
Sie haben entschieden, dass Sie die Usererfahrung des Fernsehzuschauers im Web fortsetzen möchten. Aber können Sie den Erfolg Ihrer Bemühungen überhaupt messen? Dank Realytics können Sie die Wirkung Ihrer Spots auf Ihre digitalen Medien in Echtzeit messen, sei es durch den Traffic auf Ihrer Website, die Downloadraten Ihrer App oder die Anzahl der Anrufe in Ihrem Call-Center.
So können Sie z. B. die Aktivitäten der Fernsehzuschauer auf Ihren digitalen Medien messen und deren Customer Journey nachvollziehen. Diese wichtigen Daten machen es Ihnen dann möglich, den ROI Ihrer TV-Kampagnen zu verbessern sowie Ihre Media-Strategie anzupassen bzw. zu überdenken, um so den durch die Kampagne generierten Umsatz zu steigern.
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